La realidad y nuestra incidencia en ella

Estamos pasando momentos turbulentos. A todo nivel: político, económico, ético, religioso, solo por mencionar algunos.

A cada quien nos toca transitarlo en el lugar en el que estamos. Y sea cual sea ese lugar, cabe preguntarnos: ¿Estamos contribuyendo para que esta tensión reinante pueda modificarse de algún modo?, ¿O estamos esperando que una autoridad/gurú/mesías venga a establecer lo que cada uno de nosotros podríamos hacer por sí solos?.

Me referiré al mundo corporativo, que es donde me muevo. Día a día puedo ver cómo empresas otrora con culturas organizacionales potencializadoras del ser humano están cediendo a otro tipo de presiones tales como la competencia descarnizada, el querer hacer más con realmente mucho menos, el distrato a su gente. También veo las otras, las que van incorporando nuevas herramientas, procesos que promueven un vínculo más humano, igualitario e inclusivo para que cada miembro pueda dar lo mejor de sí en su organización.

Estamos en un momento histórico, que podríamos ver, por poner un nombre, como el paso de la revolución 4.0 a la 5.0. Sea cual sea esa denominación, la realidad es que las cosas -hoy y siempre- no “nos están sucediendo” en este tiempo y espacio que nos toca, sino que nosotros somos actores, con la capacidad -y la responsabilidad- de contribuir a que las cosas sean de un modo u otro.

Quiero pensar que, desde recursos humanos, vamos encaminándonos en buscar que la gente sea el foco de nuestros esfuerzos.

De estar de acuerdo, no cabe ninguna otra posibilidad que el liderazgo que se requiere para ello es uno centrado en el Ser Humano. Hacer que cada persona de la organización justamente encuentre el entorno para que cada uno de sus días, sea…más humano (y sin entrar en dogmatismos, me estoy refiriendo a una comunicación abierta, transparente, de valor, con empatía, con respeto a lo que cada uno somos y podemos llegar a ser).

Desde ahí, es responsabilidad del líder crear entonces un propósito, un sentido de trascendencia, y no convertir a la gente en un simple engranaje mecánico de algo alejado de lo que nos caracteriza: nuestra humanidad.

Ya la época de administrar a los empleados como una mercancía más no es lo que reclama nuestro nivel de conciencia. El enfoque a las utilidades de Milton Fridman ha dado paso a centrarse en los stakeholders, que incluye a los colaboradores, los clientes, los proveedores, la sociedad toda.

Sería ingenuo pensar que las empresas sean entidades de filantropía o beneficencia. No se crearon para ello. Sin embargo, diversos estudios “curisoamente” muestran que aquellas que se enfocan en un propósito -entiéndase humano, transcendente- son más proclives a obtener un mejor retorno de la inversión. Los colaboradores que encuentran sentido en sus funciones tienen un mayor compromiso y se alinean más y mejor a los valores de la empresa.

En estos momentos de tanta inestabilidad y confusión global, invito a que cada uno reflexione qué mundo es el que está proponiendo y creando desde su lugar. Pregunta que cabe con más responsabilidad aún, a los líderes y aquellos que estamos vinculados a los recursos humanos.

Los discursos, sobran. Los hechos, son los que a veces escasean.